Canal de denúncias

A Spencer Transportes mantém este Canal de Denúncias como um meio seguro, confidencial e confiável para o registro de situações que possam representar violação às suas políticas internas, aos princípios éticos ou à legislação vigente.

⚠️ Uso exclusivo do canal

Este canal é destinado exclusivamente ao registro de denúncias relacionadas a condutas éticas.

Não deve ser utilizado, em nenhuma hipótese, para:

• Dúvidas
• Reclamações
• Sugestões
• Críticas sobre produtos ou serviços

Todas as denúncias recebidas serão tratadas com seriedade, responsabilidade e confidencialidade.

🛡️ Confidencialidade e Proteção ao Denunciante

Você pode se identificar ou enviar sua denúncia de forma completamente anônima.

Garantimos sigilo absoluto das informações e não toleramos qualquer forma de retaliação contra nenhum denunciante de boa-fé.

📝 Como preencher sua denúncia

Forneça o máximo de detalhes possível para facilitar a apuração dos fatos.

Inclua sempre:

📅 Data e horário

• Data do ocorrido
• Horário aproximado
• Informe se o fato ainda está acontecendo

📍 Local do ocorrido

• Unidade, setor, endereço ou ambiente
• Ex.: pátio, escritório, rota, caminhão, carga etc.

👥 Envolvidos e testemunhas

• Nome das pessoas envolvidas (se souber)
• Nome de possíveis testemunhas

📄 Descrição clara dos fatos

Explique:

• O que aconteceu
• Como aconteceu
• Quando e onde
• Quantas vezes ocorreu
• Consequências percebidas

📎 Evidências

• Anexar fotos, vídeos, prints, áudios ou documentos
• Ou informar onde essas evidências podem ser localizadas

Acesse abaixo arquivo PDF contendo nosso código de ética e conduta.